Personvernerklæring for Pace

Sist oppdatert: 13. mars 2026

Pace er en mobilapplikasjon som hjelper bileiere med identifisering av kjøretøy, verdivurdering, skadeanalyse, reparasjonsvurderinger og salgsassistanse. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi gjør det, hvordan opplysningene brukes, og hvilke rettigheter du har.

1. Hvem som er behandlingsansvarlig

Innovasjonsstudio AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med Pace.

Kontakt: kontakt@paceauto.no

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi behandler opplysninger du selv oppgir, opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten, og enkelte tekniske opplysninger knyttet til drift og sikkerhet.

2.1 Opplysninger du oppgir selv

Vi kan behandle følgende opplysninger når du bruker appen:

• Registreringsnummer (regnr), dersom du velger å oppgi dette for å identifisere kjøretøy
• Bilder av kjøretøy eller skade, dersom du laster opp dette i appen
• Kjøretøyopplysninger du oppgir manuelt, som for eksempel merke, modell, årsmodell, kilometerstand, tilstand og andre relevante beskrivelser
• Fritekst og meldinger du selv skriver i appen, for eksempel i Ask Pace eller andre tekstfelt
• Kontoinformasjon, som brukernavn, e-postadresse og andre opplysninger du oppgir ved opprettelse og bruk av konto

Dersom du velger å bruke kamera i appen, brukes kameratilgangen for at du skal kunne ta bilde av kjøretøy eller skade som grunnlag for identifisering og analyse.

2.2 Opplysninger vi henter eller genererer som del av tjenesten

Vi kan behandle:

• Offentlig tilgjengelige tekniske kjøretøyopplysninger som hentes ved bruk av registreringsnummer, for eksempel merke, modell og andre tekniske data
• Analyser, forslag og historikk som opprettes når du bruker tjenestene i appen

2.3 Tekniske opplysninger

Vi kan også behandle tekniske opplysninger som er nødvendige for drift, sikkerhet og feilretting, som for eksempel:

• appversjon
• enhetstype
• operativsystem
• tekniske hendelser og serverlogger

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

For å levere tjenestene du ber om

Dette omfatter blant annet å:

• identifisere kjøretøy
• gi verdivurdering
• analysere skader
• foreslå reparasjoner
• generere salgs- eller annonsetekst
• lagre historikk knyttet til din bruk av appen

Behandlingsgrunnlag: behandling er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg eller for å levere tjenestene du ber om, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

For å administrere konto og innlogging

Dette omfatter blant annet å:

• opprette og vedlikeholde brukerkonto
• autentisere deg ved innlogging
• håndtere passordreset
• slette konto når du ber om det

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

For drift, sikkerhet og feilretting

Dette omfatter blant annet å:

• oppdage og rette tekniske feil
• beskytte tjenesten mot misbruk
• sikre stabil og trygg drift av appen og backend-løsningene

Behandlingsgrunnlag: våre berettigede interesser i å drive, sikre og forbedre tjenesten, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

4. Bruk av gjestebruk og konto

Du kan bruke deler av Pace uten å opprette konto. Ved gjestebruk lagres opplysninger hovedsakelig lokalt på enheten din.

Hvis du senere oppretter konto, kan relevante opplysninger migreres fra lokal lagring til kontoen din for å gjøre tjenesten tilgjengelig på tvers av økter og enheter.

Enkelte funksjoner, inkludert Pro-funksjoner, krever registrert bruker.

5. Hvor opplysningene kommer fra

Opplysningene vi behandler kommer fra:

• deg selv, når du oppgir informasjon i appen
• offentlig tilgjengelige tekniske kjøretøyopplysninger hentet ved bruk av registreringsnummer
• teknisk informasjon generert ved bruk av appen og våre systemer

6. Deling av opplysninger og leverandører

Vi deler kun personopplysningene dine når det er nødvendig for å levere, drive eller sikre tjenesten vår.

Vi kan bruke følgende leverandører og tjenester:

OpenAI

Vi bruker OpenAI API til AI-basert analyse og tekstgenerering, for eksempel ved verdivurdering, skadeanalyse og generering av tekst.

Det kan innebære at kjøretøyopplysninger, bilder og tekst du sender inn behandles av OpenAI som del av tjenesten.

Render

Vi bruker Render til hosting og drift av backend-tjenester.

Statens vegvesen

Når du oppgir registreringsnummer, kan dette brukes for å hente offentlig tilgjengelige tekniske kjøretøyopplysninger fra Statens vegvesen.

RevenueCat

Dersom du bruker eller kjøper Pace Pro, kan opplysninger knyttet til abonnement, kjøpsstatus og tilgangsnivå behandles via RevenueCat for å administrere abonnement og rettigheter i appen.

7. Overføring utenfor EØS

Noen av våre leverandører kan behandle personopplysninger utenfor EØS, herunder i land som ikke har samme personvernnivå som Norge.

Når dette er relevant, skal slik behandling være basert på et gyldig overføringsgrunnlag etter personvernregelverket, for eksempel standard personvernbestemmelser der dette kreves.

8. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene

Vi oppbevarer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen.

Gjestebruk

Opplysninger ved gjestebruk lagres hovedsakelig lokalt på enheten din og oppbevares normalt til:

• du sletter dem
• du sletter appen eller appdata
• du bytter enhet
• data går tapt som følge av tekniske forhold på enheten

Kontoopplysninger

Kontoopplysninger og tilknyttet historikk oppbevares som hovedregel til kontoen slettes.

Bilder, meldinger og historikk

Bilder, meldinger og historikk oppbevares så lenge det er nødvendig for å levere funksjonene i appen og normalt til du sletter dem, eller til kontoen slettes.

Tekniske logger

Tekniske logger og driftsdata oppbevares så lenge det er nødvendig for drift, sikkerhet og feilretting.

Enkelte opplysninger kan i en begrenset periode bli liggende i tekniske systemer etter sletting, for eksempel som følge av cache, synkronisering eller ordinære driftsrutiner.

9. Sletting av konto og data

Du kan slette kontoen din i appen.

Når konto slettes, slettes konto og tilknyttede backend-data knyttet til kontoen i tråd med våre rutiner for kontosletting. Enkelte lokale data på enheten din kan likevel bli liggende til du sletter appdata eller avinstallerer appen.

Du kan også kontakte oss på kontakt@paceauto.no dersom du ønsker hjelp med sletting, innsyn eller andre personvernforespørsler.

10. Dine rettigheter

Etter personvernregelverket kan du ha rett til å:

• be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• be om retting av uriktige opplysninger
• be om sletting av opplysninger
• be om begrensning av behandlingen
• be om dataportabilitet
• protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse
• klage til Datatilsynet hvis du mener at behandlingen er i strid med regelverket

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på kontakt@paceauto.no.

11. Informasjonssikkerhet

Vi arbeider for å beskytte personopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske tiltak.

Kommunikasjon mellom appen og våre systemer skjer over krypterte forbindelser der dette er relevant, og tilgang til personopplysninger begrenses til det som er nødvendig for drift, utvikling og levering av tjenesten.

12. Barn

Pace er ikke ment for personer under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i funksjonalitet, leverandører eller regelverk.

Oppdatert versjon vil være tilgjengelig der personvernerklæringen publiseres i tilknytning til Pace.

14. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte oss på:

kontakt@paceauto.no